Возврат товара

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.(ред. От 23.12.2016 г.) установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену:

1.  Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции);

2.  Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.01.1998 №1222).

Для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, приобретенный на сайте florang.ru, необходимо отправить письменное обращение на электронный адрес: managerdo@florang.ru.

К письму необходимо приложить электронные версии следующих документов: скан-копия заявления на возврат, заполненного владельцем банковской карты, с которой был осуществлен платеж (скачать бланк заявления на возврат); скан-копия документа, удостоверяющего личность, реквизиты банковской карты, с которой был произведен платеж.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выпустил Вашу банковскую карту).

Сведения о юр.лице
ИП Семенов В.А.
ИНН 027403356904
ОГРНИП 313028000093045 
Юр. адрес: 450022, ул. Менделеева, 5/1, кВ. 24
Почтовый адрес: 450112, Ул. Цветочная, 11/1